Excluir sua conta
Como excluir sua conta e seus dados do Flamuno, no app ou por e-mail, e o que acontece depois.
Você pode excluir sua conta do Flamuno a qualquer momento. A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.
No app
- Abra o Flamuno e vá em Configurações, depois Conta.
- Toque em Excluir conta.
- Confirme. Sua sessão é encerrada em todos os lugares.
Se o app pedir que você entre novamente antes, faça isso e repita os passos. Contas de convidado são excluídas do mesmo jeito.
Sem o app
Se você não tem mais o app, escreva para flamuno@criollolabs.com do e-mail da conta que quer excluir, com o assunto «Excluir minha conta». Respondemos para confirmar e depois a excluímos.
O que é excluído
- Sua conta, seu nome e seus dados de acesso.
- Seus hábitos, horários, metas e lembretes.
- Seus registros e suas notas.
- Sua foto de perfil e seu lugar na classificação.
- Seus aparelhos e tokens de notificações push.
O que é mantido
- Os registros de compras mantidos pelo Google Play de uma assinatura ou compra vitalícia do Flamuno Pro. Pertencem ao Google e seguem suas políticas. Cancele uma assinatura no Google Play; excluir a conta não a cancela.
- Os registros que a lei nos obrigue a guardar, só pelo tempo que a lei exigir.
- Os backups criptografados, que são sobrescritos no ciclo normal.
Quanto tempo leva
A exclusão é concluída em até 30 dias.
Quer apenas sair da classificação? Desative Mostrar-me na classificação em Configurações; sua conta e suas sequências continuam.